KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN NĂM 2018

THÔNG TIN HÀNH CHÍNH

TÓM TẮT KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN

1. TỔNG SỐ CÁC TIÊU CHÍ ĐƯỢC ÁP DỤNG ĐÁNH GIÁ:				79/83 TIÊU CHÍ
2. TỶ LỆ TIÊU CHÍ ÁP DỤNG SO VỚI 83 TIÊU CHÍ:				95,18%
3. TỔNG SỐ ĐIỂM CỦA CÁC TIÊU CHÍ ÁP DỤNG:				274 ĐIỂM
4. ĐIỂM TRUNG BÌNH CHUNG CỦA CÁC TIÊU CHÍ:				3.43 ĐIỂM
KẾT QUẢ CHUNG CHIA THEO MỨC:	Mức 1	Mức 2	Mức 3		Mức 4	Mức 5	Tổng số tiêu chí
5. SỐ LƯỢNG TIÊU CHÍ ĐẠT:	0	11	31		26	11	79
6. TỶ LỆ CÁC MỨC ĐẠT ĐƯỢC (%):	0	13.92	39.25		32.91	13.92	100%

KẾT QUẢ TỰ KHẢO SÁT HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ, NGOẠI TRÚ

1. Kết quả khảo sát hài lòng người bệnh nội trú:

+ Đối tượng khảo sát: Người bệnh và thân nhân người bệnh đang điều trị nội trú tại 11 khoa lâm sàng Bệnh viện.

1	Tổng điểm TB người dùng chọn từ A à E	4.53
2	Tỷ lệ hài lòng chung	95%

2. Kết quả khảo sát hài lòng người bệnh ngoại trú:

+ Đối tượng khảo sát: Người bệnh và thân nhân người bệnh đến khám tại Bệnh viện.

Kết quả:

1	Tổng điểm TB người dùng chọn từ A à E	4.25
2	Tỷ lệ hài lòng chung	85%